Ettersom vi nå har fått inn at man kan betale med BankID via Nets har jeg tatt en gjennomgang av betingelsene våre. Det er ikke mye som er endret, stort sett bare forkortet setninger og fremhevet et par punkter:
- Du kan nå betale med Visa/kredittkort via Nets (BankID)
- Husk hvilke regler som gjelder for retur av undertøy/strømper osv
- Please, pakk returvarer inn på en ordentlig måte, ikke krøll det sammen og hiv det i en pose
Returvarer ønsker vi selvsagt å selge videre da vi ikke har råd til å “kaste” disse!! Og jeg er ikke såå glad i å stryke….!
- Merk at hvis du lar forsendelsen gå i retur uten å gi oss beskjed vil det bli fakturert deg et gebyr!
Og, for meg aller viktigst å fremheve, du handler TRYGT på jig.no! Vi er kjent for vår gode service og lever av tilfredse kunder! Det er viktig for oss at du føler deg trygg når du handler, derav også disse oppdateringene på blogg osv.
Og til slutt en liten bønn
Vær tålmodig med oss i februar, jig.no er en familiebedrift og 16 februar øker familien fra 3 til 4 og vi kan derfor trenge litt tid innimellom for oss selv. MEN, som nevnt, vi lever og ånder for dette og vil gjøre alt vi kan for å svare raskt på henvendelser og å sende varer fortløpende
Her kan du lese våre betingelser i sin helhet, eller klikk HER:
Kontroller at din e-postadresse er korrekt registrert!
Merk at denne vil kun bli brukt til å holde deg oppdatert om din
ordre, evnt nyhetsbrev!
Bestiller du for over 600,- sendes varen gratis!
Betaling med faktura og konto/delbetaling, via Klarna:
Ved betaling med faktura, har du 14 dagers betalingsfrist. Klarna
er en ekstern instans som ber om ditt fødselsnummer for å få
godkjent kredittvurdering. Denne kredittvurderingen resulterer
ikke i en notering av forespørselen hos kredittilsynet. Disse
opplysningen går via Klarna og ikke jig.no som aldri mottar noe
annet enn den bostedsadressen og e-postadressen du oppgir til oss
for at vi skal kunne behandle din ordre og sende deg varene. Ved
betaling med konto/delbetaling velger man selv hvor mye man
ønsker å betale pr måned (min. kr 95,- pr måned). Klarna er
størst i Skandinavia på håndtering av faktura og konto/delbetaling. Les gjerne mer om fakturahåndtering via Klarna på Klarna.com.
Betaling med Visa eller kredittkort via Nets:
Nets netterminal garanterer rask og sikker betaling. Når du
velger denne betalingsmetoden, sendes du videre til en sikker
side på Nets for kortbetaling. På den siden velger du korttype,
oppgir kortnummer, gyldighetsdato, kortets sikkerhetskode samt
kortinnehavers navn. Det kontrolleres så at kortopplysningene
stemmer og at det er dekning på din konto. Når varene er klare
for sending fra butikken, trekkes pengene fra din konto, og den
reserverte summen overføres via Nets til jig.no. Nets, som
håndterer kortopplysningene, oppfyller kravene for sikker
netthandel fra visa, mastercard og bankID.
Betaling via Paypal:
Betal via din PayPal-konto eller med visa/kredittkort. Dersom du
ønsker å betale med Visa / kredittkort velger du "Bruk et
kredittkort eller en bankkonto" eller "Don´t have a PayPal
account?".
Er du usikker når det kommer til betaling på nettbutikker? Du
handler trygt hos jig.no! Se våre innlegg på bloggen om betaling
på nett her: jigblogg! Har du spørsmål kan du kontakte oss HER.
Undersøkelse av produktene
jig.no følger kjøpsloven, som du kan finne på lovdata.no. Etter at
du har mottatt produktene må du undersøke om leveransen er i
samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet
under transporten, eller om produktene ellers har feil eller
mangler. Ved mangler eller feil må du kontakte oss innen kort tid.
Dersom pakken er skadet ved henting må du fylle ut et
skademeldingsskjema hos Posten!
MERK! Av hygieniske årsaker er det ingen bytte/returrett på øredobber,
strømper, catsuits og undertøy (korsetter går ikke i denne kategorien)!
Returnerer du likevel dette vil du ikke få tilbakebetalt beløpet for disse!
Fargen på produktene kan avvike noe fra bildene. Åpnede forpakninger av
alt av strømper, stay-up, strømpebukser, tights, hansker, leggvarmere osv
byttes heller ikke!
Angrerett og retur
Ved netthandel har du alltid 14 dagers åpent kjøp. Dette betyr
at du innen 14 dager kan returnere uten å måtte oppgi grunn! Du
kan da velge om du vil ha tilbake penger eller bytte til noe
annet, om det er ny størrelse eller en annen vare. Dersom du
ønsker noe annet lønner det seg å sende en e-post i forkant og
fortelle dette så vi kan få det bestilt opp så fort som mulig
dersom det ikke er på lager. Da sparer vi tid og du kan få varene
raskere! Ved retur må du fylle ut angrerettskjema som er vedlagt
i pakken og også sendt deg på e-post.
Last ned Angrerettskjema her! Dersom linken ikke fungerer, kontakt
oss HER. Ønsker du evnt penger tilbake, husk å påfør
kontonummeret. Varene skal returneres i original emballasje og være pakket
forsvarlig, vær så snill å ikke krølle varene sammen, brett de slik du selv vil
like å motta de! Du er selv ansvarlig for returforsendelsen og må
betale returportoen. Forsendelser som sendes uten sporing sendes
på eget ansvar.
Uavhentede pakker
Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv,
vil ikke dette gi oss noen indikasjoner på hvorfor pakken ikke er
hentet. Du har da ikke oppfylt kravene som stilles til deg i
henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister derfor retten
til å gå fra avtalen. Du blir da belastet med et gebyr på kr
400,- for administrasjon og portokostnader.
Fraktpriser og levering
Alle varer tilkommer Postens satser for frakt dersom ikke annet
er annonsert. Vi sender ut lagervarer innen 1 til 5 dager.
Dersom varen ikke er på lager vil du få beskjed om dette, vær obs
på at din e-post adresse er korrekt stavet! I sommerferie, rundt
helligdager og annonserte tider vil utsendelser kunne ta lengre
tid. Det tas forbehold om utsolgte eller utgåtte varer hos jig.no
eller leverandør. jig.no forbeholder seg retten til å avvike
oppgitt leveringstid uten nærmere varsel, men vil holde deg
oppdatert så langt dette er mulig. Skulle du gjerne hatt varene
raskt og lurer på om det er på lager kan du sende e-post til
kundeservice @ jig.no (fjern mellomrom før og etter krøllalfa)
eller sms til 4021 0006. Du får svar stort sett raskt, ofte også
kveld og helg men respekter at vi helst ønsker å få henvendelser
hverdager mellom 0900 - 1500!!
Personvernerklæring
Det er trygt å handle hos jig.no! Det er et kredittverdig og
seriøst firma. Din tilfredshet er vårt mål!
jig.no behandler alle persondata ifølge Lov om
Personopplysninger. Se www.lovdata.no for detaljer. For å kunne
sende deg varene trenger vi navn, adresse og e-post, samt for å
kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen din og
evnt nyhetsbrev du har valgt å motta. Dette er det eneste din
informasjon blir brukt til. jig.no deler aldri dine opplysninger
med en tredjepart av noe slag!
Vær forøvrig obs på at jig.no kan nekte å motta din ordre dersom
vi føler at vårt tilbud og/eller tillit er misbrukt.
Fant du ikke svar på spørsmålet ditt? Kontakt oss HER.
jig.no
Orgnr. 894641762MVA
Tlf 4021 0006 (tlf.tid mellom 1000-1500, alle hverdager)
jigBLOGG
http://twitter.com/jig_no
www.facebook.no/jig.no
Betingelser oppdatert pr 7 februar 2012