Hvordan avsløre en svindelbutikk på nett? (edit)

Se edit 18 januar nederst..

Jeg har lagt merke til mange useriøse nettsider som reklamerer på blant annet facebook om dagen så jeg har hatt litt fokus på sikkerhet på netthandel igjen. Det er veldig skremmende at Facebook lar slike firmaer komme igjennom sitt system når det er så mange (unnskyld ærligheten) godtroende folk der ute. Mange tar FaceBook altfor alvorlig, og tror derfor at alt der er veldig seriøst, og blir derfor grundig lurt – på mange måter! Finn.no er heldigvis stikk motsatt, de har veldig stor fokus på dette (se nederst i innlegget en artikkel på nettopp dette).

Som eier av nettbutikken jig.no er jeg ekstremt opptatt av sikkerhet både for meg selv og mine kunder. Jeg handler ofte fra leverandører via nettet selv og har blitt obs på en del faretegn som er kjekke å se etter:

- Se etter skrivefeil! Mange asiatiske selskaper fremstår som Norske selskaper med f.eks billige Canada Goose jakker, men når du går gjennom betingelser og “om oss” ser du veldig mange skrivefeil da de ofte bruker Google translate for å gjøre siden norsk. Og de har IKKE ekte Canada Goose jakker!

- Er det merkeklær du er ute etter kan du finne den offisielle siden for merket og sende de en e-post med link til siden du er usikker på for å spørre om de har forhandlerstatus. Som regel svarer de, men det kan ta noe tid, husk at DE får sykt mange forespørsler fra hele verden…!

- Les “Om oss” kategorien! Alle firmaer som driver nettbutikk er forpliktet til å ha oppført kontaktinformasjon til seg, samt sitt organisasjonsnummer, på nettsiden! Dersom du finner organisasjonsnummeret kan du gå til http://www.brreg.no og søke opp eierskapet på selskapet. Det gir en ekstra trygghet! Er der ingen “Om oss” fane har du en varsellampe allerede der!

- Les kjøpsbetingelsene nøye! Du har ALLTID 14 dagers full returrett ved nettkjøp, uansett! Dette bør en seriøs tilbyder informere deg om på siden sin!

- Bruk ellers sunn fornuft, jo mindre info det står oppført om firma jo flere varsellys bør lyse i hodet ditt Da tenker jeg spesielt på slikt som telefonnummer, mailadresse, adresse, org.nr osv

- Er du i tvil? Kontakt dem! Alle butikkeiere bør synes det er hyggelig at en kunde ringer eller sender en e-post, det synes hvertfall jeg! (Men husk å vise respekt; selv om en nettbutikk er åpen 24/7/365) så har eierene bak en hverdag og mest sannsynlig et familieliv også, så ikke ring lørdag kveld eller søndag morgen f.eks. Da kan du heller sende en e-post istedet

- Dersom et firma bruker mer enn et par tre dager på å svare på din henvendelse ville jeg faktisk også være litt obs! Det er forpliktelser ved å drive butikk, og det burde eierene respektere hvis de liker det de driver med! Selvsagt kan det være hektisk, sykdom osv, men se ann litt

- Ser nettbutikken såpass trygg ut at du ønsker å teste en bestilling så betal med kredittkort (ikke visa-kortet)! Da har du kredittkjøpsloven for hånd dersom du ikke får varen din og slipper å ha lagt ut penger i forkant! Det beste er jo å velge faktura, så slipper du betale før du har varen.

- Har du betalt med PayPal kan du sette opp en”dispute” på PayPal under Resolution Center når du har logget inn der. Da stanser PayPal betalingen din, advarer butikken og forlanger en løsning og slipper ikke betalingen ut til butikken før saken er løst.

- Dersom du har handlet hos en nettside som du vet er et seriøst firma, men som f.eks. skylder deg penger tilbake og ikke behandler din henvendelse seriøst eller etter tilfredstillende tid, MAS!!! Jeg ringer, mailer og maser hver eneste dag, da orker de som regel ikke noe annet enn å bli ferdig med saken

Et annet tips litt utenom; opplever du å motta mailer fra andre som utgir seg for å være fra PayPal, forward disse til spoof@paypal.com slik at de kan ta action Får du e-poster der det står at du må bekrefte ditt kortnummer osv, vær OBS! Ring selskapet, evnt sjekk hvilken mailadresse henvendelsen kommer fra og adressen på linken de mener du skal gå inn på. De er utrolig dyktige, så her må du virkelig være nøye på at henvendelsen er ekte før du gir fra deg noe som helst! Som regel ber ALDRI seriøse bedrifter om slik informasjon i en e-post!

Se forøvrig våre tidligere innlegg på sikker netthandel i vår kategori Betalingsmetoder, HER.

Som nevnt over har Finn.no en ekstremt krevende jobb når det kommer til å stoppe svindel. Jeg er sikker på at de kan skrive en bok, eller flere, om emnet! Se artikkelen som motiverte meg til dette innlegget her:

Finn.no har stanset nesten hundre svindel-nettsider – VG Nett.

Edit:
Publiserer dette innlegget på nytt da jeg kom over en artikkel på klikk.no om samme tema. Her har de skrevet enda en lur ting man kan gjøre for å forsikre seg om nettbutikken er legitim eller ikke. Sjekk f.eks. www.domene.no om hvor domenet til nettbutikken er registrert! Er det registrert i kina og utgir seg for å være skandinavisk lønner det seg å holde seg unna! Du kan selvsagt velge selv om du ønsker å handle uekte varer til en rimeligere penge, men du har ikke i nærheten av samme sikkerhet som hvis du handler via en seriøs nettside, som www.jig.no

Les artikkelen fra klikk.no HER!

About these ads